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　　郵件營銷失敗的六大誤區(qū)

　　E-mail營銷是通過郵件形式向目標(biāo)客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的一種手段。由于其成本投入少，效果好的營銷模式，受到越來越多的企業(yè)使用，但很多企業(yè)盲目推崇E-mail營銷卻卻沒能遵守E-mail營銷的規(guī)則，導(dǎo)致企業(yè)的電子郵件石沉大海沒有起到營銷效果反而失去了大量客戶，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了不利影響。今天朗創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)營銷總結(jié)了導(dǎo)致企業(yè)E-mail營銷失敗的六個(gè)誤區(qū)，和大家一起分享。

　　一、通用式的郵件

　　大多數(shù)企業(yè)為了省事，使用同樣的格式對(duì)客戶進(jìn)行郵件發(fā)送，沒有具體考慮到客戶的需求。一般來說個(gè)性化特征明顯的郵件更能被客戶所接受，因?yàn)楝F(xiàn)在郵件營銷被各個(gè)企業(yè)廣泛使用，如果別人做的比你的有特色就比你的郵件更有效果，而且如果你一次兩次都沒有獲得用戶的青睞很可能以后就被客戶屏蔽掉了。

　　二、郵件發(fā)送過于頻繁

　　郵件發(fā)送過于頻繁是導(dǎo)致客戶反感的一個(gè)重要原因。E-mail營銷工作人員可能認(rèn)為多發(fā)送郵件可以增加與客戶的互動(dòng)交流，然而事實(shí)并非如此，這樣做只會(huì)導(dǎo)致客戶的流失。郵件好在保障訂閱客戶的權(quán)利滿足客戶需求的前提下，適量發(fā)送;可與客戶達(dá)成協(xié)商制定發(fā)送周期，將E-mail營銷建立一個(gè)完善的營銷體系，有規(guī)律地進(jìn)行。

　　三、發(fā)送純圖片形式的郵件

　　企業(yè)為了吸引用戶，在E-mail營銷中使用純圖片形式的郵件，這是不可取的。因?yàn)楝F(xiàn)在很多服務(wù)器供應(yīng)商為了減少垃圾郵件的數(shù)量，對(duì)圖片的審核工作比較嚴(yán)格，有些甚至有些關(guān)閉了圖片顯示功能。這樣企業(yè)靜心制作的圖片郵件用戶根本打不開，如果企業(yè)在進(jìn)行E-mail營銷時(shí)必須采用圖片的時(shí)候，應(yīng)加上相關(guān)文字描述，或者把圖片作為插圖、附圖在郵件中出現(xiàn)，千萬不要發(fā)送純圖片形式郵件。

　　四、郵件內(nèi)容繁雜

　　電子郵件一般要求簡(jiǎn)潔明了，能突出信息重點(diǎn)內(nèi)容就可以了，不要長篇大論它不是報(bào)刊雜志，不用那么多語言描述，具體信息可以采用鏈接形式出現(xiàn)，如果客戶有興趣，會(huì)自己點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行詳細(xì)閱讀。簡(jiǎn)短的E-mail更能抓住用戶的眼球，如果再配以一定誘導(dǎo)性閱讀的語句和鏈接效果就更好了。

　　五、未經(jīng)測(cè)試的郵件

　　很多企業(yè)在郵件內(nèi)容的策劃和制作下了很大功夫，卻在郵件發(fā)送前的測(cè)試上疏忽了，導(dǎo)致郵件內(nèi)容語句不通順、錯(cuò)別字、插入死鏈等等不良影響，這種未經(jīng)測(cè)試的錯(cuò)誤郵件不但不會(huì)讓企業(yè)達(dá)到營銷效果還會(huì)讓客戶覺得企業(yè)不認(rèn)真，而失去信任。所以在企業(yè)發(fā)送郵件前一定先對(duì)郵件瀏覽效果進(jìn)行檢測(cè)，從而提高郵件的質(zhì)量。

　　六、未經(jīng)用戶許可的郵件

　　既然是營銷就要選擇好目標(biāo)客戶，這里的目標(biāo)客戶并不是購買過企業(yè)產(chǎn)品的所有消費(fèi)者，企業(yè)如果把所有消費(fèi)者都自動(dòng)歸為郵件接受者，這樣用戶不但對(duì)頻繁收到郵件反感對(duì)企業(yè)產(chǎn)品也漸生厭煩。因此企業(yè)在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行E-mail營銷之前，應(yīng)該先經(jīng)過調(diào)查問詢，獲得客戶允許后再進(jìn)行營銷，以免遭致反感。

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